I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito internet www.rigel-realestate.it (il “Sito”), gestito da RIGEL REAL ESTATE S.R.L., con sede legale in Torino, Piazza Castello 113, P. IVA / C.F. 13298140016, REA TO-1353208, e-mail info@rigelrealestate.it (di seguito, la “Società” o l’“Agenzia”).

L’utente è invitato a leggere attentamente i presenti Termini prima di utilizzare il Sito. L’accesso e l’utilizzo del Sito sono disciplinati dai presenti Termini. La consultazione del Sito e l’invio di una richiesta di contatto non comportano la conclusione di alcun contratto relativo agli Immobili né il conferimento di un incarico all’Agenzia.

Il soggetto opera come vetrina digitale dell’attività dell’agenzia e può presentare:
– Immobili disponibili o proposti per la vendita
– Immobili disponibili o proposti per la locazione ordinaria, transitoria o ad altro uso
– Immobili destinati a locazioni brevi, turistiche o per soggiorni temporanei, con eventuale rinvio a piattaforme terze per la verifica della disponibilità e la prenotazione

Il sito può inoltre consentire all’utente di richiedere informazioni, essere ricontattato, chiedere una visita, manifestrare un interesse o accedere a link esterni. Tali funzionalità hanno natura preliminare e informativa.

Salvo futura e specifica attivazione di funzionalità diverse, il Sito non costituisce una piattaforma di e-commerce o di prenotazione e non consente di:
– concludere contratti di compravendita, locazione, mandato, mediazione o gestione immobiliare;
– formulare o accettare proposte contrattuali vincolanti;
– bloccare, riservare o opzionare un Immobile;
– effettuare pagamenti, versare caparre, canoni, depositi o corrispettivi;
– confermare soggiorni o locazioni brevi.

Gli Annunci e le informazioni pubblicate non costituiscono, salvo espressa indicazione scritta, offerta al pubblico, proposta contrattuale, promessa di disponibilità o garanzia di conclusione di un affare.

L’eventuale contratto relativo a un Immobile sarà perfezionato soltanto con le modalità e nei documenti separatamente concordati tra le parti interessate oppure, per le locazioni brevi, attraverso la Piattaforma terza indicata.

L’invio di un modulo, di un’email, di un messaggio o di una richiesta telefonica:
– Non determina l’accettazione di una proposta da parte dell’agenzia, del proprietario o di altro soggetto
– Non garantisce la disponibilità dell’immobile
– Non attribuisce priorità, esclusiva, opzione o diritto di prenotazione
– Non obbliga l’Agenzia a concludere un contratto o a organizzare una visita
L’agenzia potrà ricontrattare l’utente utilizzando i recapiti forniti e richiedere ulteriori informazioni necessarie a gestire la richiesta. L’utente garantisce che i dati comunicati siano corretti, aggiornati e riferiti a sé o legittimamente utilizzabili.

Le descrizioni, fotografie, video, planimetrie, rendering, mappe, superfici, misure, classificazioni, dotazioni, disponibilità, prezzi e ogni altra informazione contenuta negli Annunci sono predisposti con ragionevole cura e hanno finalità prevalentemente descrittiva e promozionale.

Le informazioni possono provenire dai proprietari, da incaricati, da banche dati, da professionisti o da altri soggetti. L’Agenzia si impegna a correggere gli errori di cui venga a conoscenza, ma non può garantire che ogni dato sia costantemente aggiornato, completo o privo di inesattezze.

In particolare:
– Fotografie, planimetrie, rendering e arredi possono essere illustrativi, non in scala o riferiti a una fase precedente;
– Superfici, distanze, ubicazioni sulla mappa e misure possono essere approssimative e devono essere verificate:
– Prezzi, canoni, spese, oneri, imposte e condizioni possono essere modificati o ritirati senza preavviso, fatti salvi gli accordi già formalmente conclusi
– La disponibilità di un immobile può cambiare in qualsiasi momento
– Eventuali dati urbanistici, catastali, energetici, tecnici, condominiali o fiscali devono essere confermati mediante la documentazione ufficiale e le verifiche professionali del caso

Per gli Immobili in vendita o in locazione, prezzi, canoni, spese accessorie, disponibilità e condizioni riportati sul Sito sono indicativi fino alla loro conferma in un documento scritto.
Eventuali visite, trattative, proposte, accettazioni, incarichi di mediazione, contratti preliminari o definitivi e contratti di locazione saranno regolati da documenti separati, sottoscritti o accettati con le modalità previste dalla legge e dagli accordi tra le parti.
L’eventuale provvigione, compenso o costo dell’Agenzia non si presume incluso nei prezzi o canoni pubblicati, salvo espressa indicazione. Importi, presupposti e tempi di pagamento saranno indicati nella documentazione specifica dell’incarico o dell’operazione.

7. Locazioni brevi e prenotazioni su piattaforme terze

Per gli Immobili destinati a locazioni brevi, il Sito può mostrare contenuti descrittivi e pulsanti o link che rinviano a una Piattaforma terza.
La disponibilità effettiva, il prezzo finale, le imposte, le commissioni, i servizi inclusi, i requisiti degli ospiti, le regole della struttura, le modalità di pagamento, la politica di cancellazione, il rimborso, il deposito cauzionale, il check-in e il check-out sono quelli visualizzati e accettati sulla Piattaforma terza al momento della prenotazione, salvo accordi scritti diversi consentiti dalla piattaforma e dalla legge.
La prenotazione è conclusa esclusivamente sulla Piattaforma terza e resta soggetta:
– alle condizioni d’uso e alle politiche della Piattaforma terza
– alle condizioni specifiche dell’alloggio pubblicate sulla Piattaforma terza;
– alle comunicazioni e conferme generate dalla Piattaforma terza;
– alle eventuali condizioni del proprietario, locatore o gestore indicate nel relativo annuncio o contratto.

In caso di differenze tra il Sito e la Piattaforma terza, ai fini della prenotazione prevalgono le informazioni e le condizioni presentate sulla Piattaforma terza al momento dell’operazione. I presenti Termini continuano invece a disciplinare l’uso del Sito.

8. Ruolo dell’Agenzia

Salvo diversa ed espressa indicazione, l’Agenzia non è proprietaria, venditrice o locatrice dell’Immobile e non assume gli obblighi propri di tali soggetti. L’eventuale attività di mediazione, mandato, consulenza o gestione è disciplinata dalla relativa documentazione separata.

In relazione ai singoli Immobili, l’Agenzia può operare, a seconda dell’incarico, come mediatore, mandatario, gestore, consulente, soggetto incaricato della promozione o in altra veste espressamente comunicata. Il ruolo effettivo dell’Agenzia sarà indicato nell’Annuncio, nella documentazione contrattuale o sulla Piattaforma terza, ove applicabile..

9. Link, servizi e contenuti terzi

Il Sito può contenere link a Piattaforme terze, mappe, social network, sistemi di messaggistica, portali immobiliari o altri siti e servizi esterni. Tali servizi sono autonomi e sono disciplinati dalle rispettive condizioni d’uso e informative privacy.

L’Agenzia non controlla il funzionamento dei servizi di terzi e non risponde di interruzioni, errori, indisponibilità, modifiche delle condizioni, procedure di pagamento, decisioni di sospensione dell’account o altri fatti imputabili al soggetto terzo. Resta ferma la responsabilità dell’Agenzia per i propri obblighi e per i casi in cui la legge non consente limitazioni o esclusioni.

I marchi Booking.com, Airbnb e gli altri marchi eventualmente citati appartengono ai rispettivi titolari. La loro menzione ha finalità meramente descrittiva e non implica sponsorizzazione o affiliazione, salvo espressa indicazione.

10. Obblighi e divieti dell’utente

L’Utente si impegna a utilizzare il Sito in modo lecito, corretto e rispettoso dei diritti altrui. È vietato, a titolo esemplificativo:

– fornire dati falsi, impersonare terzi o utilizzare recapiti senza autorizzazione;
– tentare accessi non autorizzati, aggirare misure di sicurezza o interferire con il funzionamento del Sito;
– introdurre virus, malware, script dannosi o altri componenti nocivi;
– effettuare estrazioni massive, scraping automatizzato, copia sistematica o riutilizzo commerciale dei contenuti senza autorizzazione;
– pubblicare o trasmettere contenuti illeciti, offensivi, diffamatori, discriminatori o lesivi di diritti di terzi;
– utilizzare il Sito per inviare comunicazioni indesiderate o per finalità fraudolente.

L’Agenzia può limitare o interrompere l’accesso alle funzionalità del Sito in caso di uso illecito, abusivo o tecnicamente dannoso, nel rispetto della normativa applicabile.

11. Proprietà intellettuale e contenuti del sito

Testi, fotografie, planimetrie, video, grafiche, loghi, marchi, layout, banche dati e altri materiali presenti sul Sito sono protetti dalla normativa applicabile e appartengono all’Agenzia o ai rispettivi titolari.

È consentita la consultazione e la riproduzione strettamente personale delle pagine del Sito. Sono vietate, senza preventiva autorizzazione scritta, la riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione, estrazione, riutilizzo o sfruttamento commerciale dei contenuti, salvo gli usi consentiti dalla legge.

Qualsiasi utilizzo non autorizzato dei contenuti potrà comportare l’adozione, da parte dell’Agenzia o dei rispettivi titolari, di ogni iniziativa e rimedio previsto dalla normativa applicabile, inclusi la richiesta di cessazione dell’utilizzo illecito, la rimozione dei contenuti, l’azione inibitoria e il risarcimento degli eventuali danni, fatta salva ogni ulteriore responsabilità civile, amministrativa o penale, ove ne ricorrano i presupposti.

’Agenzia adotta misure ragionevoli per mantenere il Sito accessibile e sicuro, ma non garantisce un funzionamento continuo, privo di errori o compatibile con ogni dispositivo o software.

Il Sito può essere sospeso o modificato per manutenzione, aggiornamenti, esigenze tecniche, sicurezza, eventi esterni o decisioni organizzative. L’Utente è responsabile della protezione dei propri dispositivi, dati e credenziali e dell’adozione di adeguate misure di sicurezza informatica.

Nei limiti consentiti dalla legge, l’Agenzia non risponde dei danni derivanti da circostanze non imputabili alla stessa e, in particolare:
– dall’affidamento su informazioni meramente indicative senza lo svolgimento delle necessarie verifiche
– dalla mancata disponibilità o dal ritiro di un immobile prima della formalizzazione di un accordo
– dal funzionamento, dai contenuti o dalle condizioni di servizi e piattaforme terze
– da interruzioni, malfunzionamenti o attacchi informatici non ragionevolmente prevenibili
– dall’utilizzo del sito in violazione dei presenti termini o dalla legge

Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità dell’Agenzia per dolo o colpa grave, per la violazione di obblighi derivanti da norme inderogabili, incluse quelle poste a tutela del consumatore, nonché in ogni altro caso in cui la legge non consenta limitazioni o esclusioni di responsabilità.

14. Privacy e dati personali

Il trattamento dei dati personali degli Utenti è descritto nella Privacy Policy disponibile al seguente indirizzo: https://rigel-realestate.it/privacy-policy/. Prima di inviare un modulo o comunicare dati personali, l’Utente è invitato a leggere l’informativa applicabile. Le Piattaforme terze trattano i dati secondo le proprie informative privacy e agiscono come autonomi titolari o secondo il ruolo da esse dichiarato

15. Cookie e strumenti di tracciamento

Il Sito può utilizzare cookie tecnici e, ove previsto e previo consenso quando necessario, cookie analitici, di profilazione o altri strumenti di tracciamento. Informazioni complete e strumenti per gestire le preferenze sono disponibili nella Cookie Policy:https://rigel-realestate.it/cookie-policy . L’eventuale apertura di contenuti o servizi di terzi può comportare trattamenti e tracciamenti effettuati direttamente dai rispettivi fornitori secondo le loro informative

16. Segnalazioni, reclami e contenuti inesatti

Per segnalare errori negli Annunci, problemi tecnici, utilizzi non autorizzati di contenuti o altri reclami relativi al Sito, l’Utente può scrivere a info@rigelrealestate.it, specificando l’URL interessato e descrivendo la problematica. L’Agenzia valuterà la segnalazione e, ove opportuno, procederà alla verifica, correzione, rimozione o aggiornamento del contenuto.

17. Modifiche del sito e dei termini

L’Agenzia può aggiornare, modificare o rimuovere contenuti e funzionalità del Sito e può modificare i presenti Termini per esigenze operative, tecniche, commerciali o normative. La versione aggiornata sarà pubblicata sul Sito con indicazione della data di aggiornamento. Le modifiche si applicano dalla pubblicazione, salvo diversa indicazione o norme inderogabili.

18. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per le controversie relative all’uso del Sito è competente il foro previsto dalla normativa applicabile. Qualora l’Utente agisca in qualità di consumatore, resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore nei casi inderogabilmente previsti dalla legge. Per gli Utenti che non siano consumatori, il foro esclusivo è quello di Torino, salvo diverso accordo scritto.
Le controversie relative a prenotazioni effettuate su Piattaforme terze possono inoltre essere soggette alle procedure e alle condizioni previste dalla piattaforma e dal contratto di locazione o ospitalità applicabile.